四川賽爾特科技有限公司售后服務(wù)條款

尊敬的用戶:
    您好！ 承蒙惠購Setpulse電涌保護產(chǎn)品，謹(jǐn)致謝意。
 
    為了保護您的合法權(quán)益，免除您的后顧之憂，四川賽爾特科技有限公司（以下簡稱“賽爾特公司”）向您做出下述售后服務(wù)承諾，并依此向您提供售后服務(wù)。

賽爾特公司向您承諾：
 
1． 在您收到您所購買的Setpulse電涌保護產(chǎn)品的時候，請您按照合同和發(fā)貨清單進行核對。
    若產(chǎn)品的型號和數(shù)量與合同及發(fā)貨清單不符，請于三日內(nèi)通知我們。我們將在24小時之內(nèi)做出答復(fù)。

2． 我們對我們提供的Setpulse電涌保護產(chǎn)品提供自發(fā)貨之日起五年的質(zhì)量保證。如在此期限內(nèi)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，請即
    通知賽爾特公司，我們負(fù)責(zé)免費維修或更換新品。

3． 如您安裝之前發(fā)現(xiàn)選型錯誤，請即通知賽爾特公司，我們負(fù)責(zé)在原產(chǎn)品完好的前提下更換新型號的產(chǎn)品。

4． 第2條和第3條中更換后的產(chǎn)品按照第一次發(fā)貨的時間作為質(zhì)量保證期限。

5． 超過質(zhì)量保證期限的產(chǎn)品，如出現(xiàn)質(zhì)量問題，我們負(fù)責(zé)免費對產(chǎn)品進行檢查并給出維修或購買新品的建議。如建
    議維修，賽爾特公司將收取維修費用。

6． 屬于下列情況的Setpulse電涌保護產(chǎn)品的故障或損壞，不在保修之列。如需維修，賽爾特公司將收取維修費用。
 
1) 選型不當(dāng)造成所購買產(chǎn)品不適用于現(xiàn)場情況。
2) 用戶未按照說明書要求而錯誤使用或錯誤安裝造成的故障或損壞。
3) 故障或損壞產(chǎn)品的標(biāo)識不清或被涂改過。
4) 電涌保護模塊已被打開過。